核心优势

免布线
无需电话线,无需购买程控交换机,有网络即可使用。集团内通话免费,电话会议免费。
免运维
无需专人运维,无需购买电话管理系统,Enjoytalk全程托管。专业运营商级别运维,企业只需关注核心业务。
按需租用
12年自主研发积累,平台稳定。随时扩展分机数量,不添加额外设备,即开即用,伴随企业一路成长。
云端交换
不需增加专用PBX,即可免费使用运营商级别企业总机和IVR语音导航系统,为企业节约成本数万元。

适用场景

初创公司
免安装布线,0硬件成本,5分钟搭建专属通讯网络,统一外显号码,提升企业形象
立即咨询
轻客服企业
随时随地一站式解决在线咨询,投诉,售前售后服务,让服务更贴近用户
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销售型企业
销售人员可随身携带聆信APP,来电不漏接,商机不遗漏,随时随地拨打接听
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集团公司
协同办公沟通便捷,企业通讯录,语音视频会议,内部分机免费互拨,话费可控
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适用行业
统一外显,24小时查号,虚拟前台,适用传统、快递、酒店、医疗行业
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云总机功能

内部沟通,高效协同

企业内部员工可直接拨打分机号免费互打,沟通无约束。支持转接、代接,呼入客户需要其他同事沟通,可直接进行转接。可通过自己的话机进行代接。不漏接任何商机

随时随地,电话会议

支持Web端和会议APP端发起会议,移动端(iOS版本、Android版本)、座机、手机一键入会。可设置固定会议室接入号,强大会控功能,如邀请、静音、取消静音、移出会议等,支持会议录音

挂机短信,精准服务

支持自定义短信内容,客户来电结束后自动向客户发送短信,随时随地沟通,塑造良好企业印象

管理功能,轻松高效

无需专业IT维护,WEB后台轻松管理,支持部门、员工、号码、报表管理等

更多你想要的功能

  • 语音导航

    支持多级别语音导航,支持语音上传和TTS转语音

  • 通话控制

    支持通话保持、转移、代接、共振和三方等操作

  • 权限管理

    可设置多级管理权限,管理企业、部门和个人账户

  • 智能路由

    支持随机、轮询、记忆、动态和交互路由

  • 费用管理

    预付费和后付费混合管理,客户自有接入不计费

  • 多端支持

    支持话机、PC软电话、移动APP、WebRTC通话

  • 集群接入

    分布式多节点PROXY接入,支持就近SIP接入

  • 开放能力

    支持号码、总机和分机的API调用,集成各种能力

  • 通话录音

    座席双向录音,实时生成高清录音文件,随时试听和下载

全部功能

选择EnjoyTalk

极速接入和部署

全渠道一键集成,无需下载,注册即用,操作简单,上手容易

5000+企业信赖

富士康,海尔集团,韵达快递,百联集团,阳光保险等数千家政企客户案例

10年技术研发沉淀

所有产品均自主研发,自主知识产权,具有高安全、高稳定和高可靠性

超大容量实施经验

单一客户分布式20000座席成功案例,以及架构、实施、运营和智能化集成经验

7X24技术支持

定制化专属技术服务,可提供7X24小时响应式运维服务,保障系统安全运行

开放赋能

分集群部署,数据完整隔离。开放API接口,服务数据双向同步。

典型案例

5000+企业信赖
韵达快递
快递物流 8000+坐席
韵达快递服务覆盖国内31个省(区、市)及港澳台地区。客服热线服务至关重要,为了提高客户满意度,选择专业IP通信厂家EnjoyTalk,借助其呼叫中心产品实现全国网点统一管理,提高企业形象。EnjoyTalk 7*24小时服务体系,响应及时,保证8000座席呼叫中心系统正常稳定运行。
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