提升效率和接通率，实现外呼系统与CRM管理无缝对接
即开即用，最快几分钟
无需购买硬件和运维
无需部署节省上线时间
智能外呼、自动分配
自动发起外呼任务并提醒
提升效率和接通率
全国全线路对接
400/800、中继接入
API开发接口、定制服务
公海管理、数据报表、监控
掌握销售工作状态
实现精细化销售管理与考核
平台支持数据导入
实现从线索录入、分配、跟进
全流程销售任务管理
销售CRM
系统内置轻量级CRM
线索录入、分配、跟进、管理、成交
全流程销售任务管理
智能外呼
预览式智能外呼，提升效率和接通率
支持客户数据批量导入，自定义规则分配
自动发起外呼任务开启智能呼叫
管理报表
外呼任务数据、工作量和通话数据详细记录
实现精细化的销售管理与考核
自选显号
坐席可自助选择管理员分配
外呼显示号码
挂机短信
支持自定义短信模板
在拨打电话中或电话结束后
向客户发送指定短信
高效电话营销管理，提升电话销售转化效率
IVR导航
支持多级IVR、分时段IVR(工作日、节假日、下班时间可设置不同的IVR或转接电话)
智能外呼
系统具有灵活分配策略，如平均分配、技能优先，开启计划可智能外呼，不同坐席可绑定不同外线接入号，坐席外呼时显示不同号码
自带CRM
系统内置CRM模块，支持客户管理、服务记录、回访列表、文档管理、短信、知识库等功能。支持点击呼叫
热线号码
客户拨打企业热线号码，根据不同策略分配相应客服接听，呼出统一对外显示总机号码，总机可进行转接、代接，提高企业形象
来电弹屏
客户来电时，弹出客户信息列表，支持在线编辑客户信息，老客户再次来电时显示历史服务记录，电话可协同转移到目标座席
话务排队
系统对客户来电实行自动的话务分配，支持循环分配、顺序分配、平均话务量、来电记忆、优先上次接听、VIP等分配方式
多渠道接入
平台可多渠道接入，除了电话还包含微信、微博、邮箱、APP、web在线等渠道，统一处理用户需求，咨询等服务，提高客户满意度
通话录音
录音高保真、高压缩、声音清晰，客户可在通话记录中查看相应的录音，支持下载录音文件，支持在线播放录音文件
远程座席
企业分支机构无需单独部署呼叫中心系统，直接放置IP话机，即可注册到平台，实现总部、分部间的互联互通，统一管理
服务评分
系统支持客户与座席通话结束后进入服务满意度评价流程，客户可以根据提示对这次服务进行评分，可进行统计分析等管理
统计报表
系统已提供大量常用的报表。对于客户一些特殊的报表需求自定义设置快速生成。统计报表可浏览、打印、导出Excel等操作
开发接口
提供多层级API接口，客户可以在原有系统中（如CRM、OA等）集成呼叫中心；接口形式包括HTTP接口、OCX控件接口
超过10000+客户选择
阳光保险集团简介 阳光保险集团股份有限公司是中国500强企业、中国服务业100强。业务遍及北京,天津,石家庄,呼和浩特,太原,沈阳,大连,长春,哈尔滨,上海,南京,杭州,宁波,合肥,福州,厦门,南昌,济南,青岛,郑州,武汉,长沙,广州,深圳,南宁,海口,重庆,成都,贵阳,昆明,西安,兰州,西宁,银川,乌鲁木齐,唐山等城市。针对阳光保险集团目前的服务客户难题，我们为其设计搭建了一套人性化、智能化的服务型呼叫中心系统，快速对接原有业务系统，快速上线，贴心服务客户
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