企业级云电销系统

低成本开通自己的云电销系统,相比传统电销系统大幅降低通信成本
智能过滤海量数据和销售线索,有效提高商机转化率
自由切换任务外呼、点击外呼、分机外呼等多种外呼模式
号码资源丰富,多种接通方式,满足企业的各种电销需求

一站式电话营销解决方案,提升营销效率
操作简便 高效业务流程 提升电销能力和工作效率
低成本上线
最快几分钟注册开通,即开即用,按需租用,无需购买硬件,无需专业运维人员
大容量,弹性扩容
2万呼入呼出坐席案例,按需调整座席和调度通信资源,应对业务"峰谷"和话务量浪涌冲击
高可靠,高稳定
通信资源分布式处理,平台稳定性高达99%,阿里云云服务计算引擎,保障数据与通话安全
线路快速接入
号码资源丰富,全网运营商线路接入。本地E1中继、 模拟线、手机卡、SIP线路全支持
电销场景优化
外呼过程稳定高效、坐席工时利用率合理提升、客户资源有效利用、软件操作便捷易用
配置灵活
任务表单、客户资料、业务记录、外呼结果自定义,配置灵活,适应各种电销行业及场景
围绕应用场景,打磨极致电销平台
  • 灵活配置电销规则 外呼任务自定义制定,电销系统可设定时间内对座席人员及时提醒,制定有目标的呼叫计划,提高座席人员工作效率和呼叫任务完成度
  • 全覆盖外呼方式 陌生线索预测式自动批量外呼,适当加大呼出系数提高呼出效率;老客户营销、回访采用预览式点击外呼;自动邀约采用IVR式批量外呼
  • 全景数据分析 打通、集成CRM、ERP、OA等现有系统各类信息。呼叫全程数据记录、通话全程录音,实时状态监控。可根据客户需要,定制报表场景

智能语音IVR导航

IVR支持调用接口与客户交互,实现转接电话、查询结果TTS转语音以及事件动作。同时控制多种线路进行统一管理,对不同线路可灵活设置不同的IVR流程,实现客户来电的精准引导,减少人力成本。

 
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轻松构建大规模电销平台

自有PAAS云电销平台,电信级运维管理,开放全部接口,可搭,可配,适应各种场景和流程。私有部署精通软交换集群,精通CTI集群,精通数据库主从热备,轻松构建大规模、高可用运营平台。

智能外呼,线索智能过滤

无需人工输入电话号码,后台一键批量导入号码数据。预测式外呼,系统自动外呼,过滤无效号码。接通有效号码前的拨号时长不再占用座席,提升坐席利用率。平台级黑名单自主管理,主叫超频次数自主设置,被叫超频次数自主设置。

内置轻量级销售CRM

轻量级销售CRM,可批量导入客户资料、转移、共享、分发,多种筛选和提醒方式,提升销售签单率。可对接现有CRM系统,及时掌握销售工作状态,高效管理。

全面的呼叫中心功能

更多功能
多种部署,随心选择
公有云呼叫中心

前期建设0成本,灵活租用,随时上线。分布式部署,无地域限制。所有资源全部托管在EnjoyTalk云通信公有云服务器,企业只需购买账号即可使用。实现业务轻资产,硬件系统采用租赁模式。

私有云、混合云部署

安全性极高,定制灵活,高品质语音通话。通过单独构建云呼叫中心、数据中心、服务器等整套环境,为企业提供基于分布式、大数据处理能力、数据分析能力的呼叫中心。

行业案例

富士康、海尔集团、韵达快递、阳光保险等数千家政企客户案例

韵达快递

韵达快递服务范围覆盖国内31个省(区、市)及港澳台地区。客服热线服务至关重要,为了提高客户满意度,选择专业IP通信厂家EnjoyTalk云通信,借助其呼叫中心产品实现全国网点统一管理,提高企业形象。EnjoyTalk云通信7*24小时服务体系,响应及时,保证8000座席呼叫中心系统正常稳定运行。

 

阳光保险

阳光保险集团股份有限公司是中国500强企业、中国服务业100强。随着客户群的增加,服务人员也逐年增长。EnjoyTalk云通信做为一站式呼叫中心系统解决方案提供商,针对阳光保险集团的服务客户难题,云翌为其设计搭建了一套人性化、智能化的服务型呼叫中心系统,快速对接阳光保险集团原有业务系统,快速上线,贴心服务客户!

 

富士康

富士康科技集团是中国台湾鸿海精密集团的高新科技企业,富士康在向智能制造转型过程中,客户服务业务需求急速增长,为了合理利用资源设备,精益求精、降本增效,富士康通信部规划集团内部的云客服平台,从技术、服务、成本、灵活性、安全性、可扩展性等多方面因素综合考虑,最终选择了EnjoyTalk云通信SaaS云呼叫中心平台。系统自上线以来,运行稳定,客户满意度显著提高!

 

10年+

所有产品均自主研发

具有高安全

高稳定和高可靠性

深耕

统一通信、智能呼叫中心、广播对讲

指挥调度、云平台等

多行业场景解决方案

7*24

专属响应式运维

定制化专属技术服务

保障系统安全运行

 

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