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智慧办公

  • 全球互通,灵活办公

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  • 挂机短信,精准服务

  • 管理功能,轻松高效

智慧营销

  • 轻量免运维

  • 线路管理

  • 通话报表

  • 易于集成

  • 终端丰富

    支持座机、APP、PC多种终端通话,不受硬件、地区限制。

智慧客服

  • IVR导航

  • 分机组

  • 通话控制

    通过话机或软电话,对呼入的电话进行保持、转接和邀约三方通话。

  • 记忆路由

    生过通话的用户,二次呼叫无需进入IVR导航,直接接通之前通话分机。

  • 挂机短信

    用户来电通话结束后,自动向客户发送自定义挂机短信。

更多全功能

  • 语音导航

    语音导航
    支持多级别语音导航,支持语音上传和TTS转语音
  • 通话控制

    通话控制
    支持通话保持、转移、代接、共振和三方等操作
  • 权限管理

    权限管理
    可设置多级管理权限,管理企业、部门和个人账户
  • 智能路由

    智能路由
    支持随机、轮询、记忆、动态和交互路由
  • 费用管理

    费用管理
    预付费和后付费混合管理,客户自有接入不计费
  • 多端支持

    多端支持
    支持话机、PC软电话、移动APP、WebRTC通话
  • 开放能力

    开放能力
    支持号码、总机和分机的API调用,集成各种能力
  • 通话录音

    通话录音
    座席双向录音,实时生成高清录音文件,随时试听和下载

解决方案

  • 全球号码注册

    面向业务全球化企业提供跨境云专线代理注册服务,帮助企业解决国内拨打国际电话资费贵的问题,线路以SIP账号的形式注册到云总机,支持分机无限扩展,实现企业内部分机互拨免费。

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  • 全球号码入云
  • 跨境企业组网
  • 跨境语音专网

    帮助企业解决自有线路语音通信不稳定、通话质量差等问题,企业原线路号码利旧,将线路对接到Enjoytalk云端服务器,呼叫海外客户可直接通过Enjoytalk的跨境云专线出局,保障通话稳定清晰。

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  • 全球语音加速

    Enjoytalk提供Cloud Tranfer实现跨地域节点加速,帮助企业解决日常SIP语音和会议时常出现的网络延时、抖动、丢包等问题,客户侧至CloudSBC全球节点100ms内,大幅提升音频可靠性。

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